ユーザーからの不具合報告によれば、2017年の一部の10.5インチ及び12.9インチiPad Proのディスプレイに白い斑点が出現したそうです。この不具合は2018年4月に最初に指摘され、iPad Proのディスプレイに白い斑点が出現して明らかに他の部分より明るくてホームボタンから約2センチのところにあると記述されました。
これは、iPad Proのバックライトモジュールに問題があるようです。多くのiPad Proユーザーはこの不具合を遭遇した後、ソーシャルネットワーク通じて不具合を共有しましたが、影響を受けたiPad Proの数は不明です。また、2018年の11インチと12.9インチのiPad Proに同じ問題があるかどうかは不明です。 通常では、新しいデバイスは、リリース後数ヶ月まで不具合に遭遇する確率が低いと思います。
幸いなことに、一部のユーザーはディスプレイに白い斑点が出現した不具合の2017年iPad ProモデルをApple Storeに持ち出して新品交換してもらったそうです。しかし、これはApple 製品限定保証の保証対象である場合で、一年の保証期間を過ぎた場合では、iPad Proを修理に出しますと、大金がかかります。iPadシリーズのディスプレイを修理する場合の料金については下記の通りです。
保証対象外* 修理サービス料金
iPad mini、iPad mini 2:20,800 円 (税別)
iPad、iPad 2、iPad Air、iPad (第 5 世代)、iPad (第 6 世代):26,800 円 (税別)
iPad (第 3 世代)、iPad (第 4 世代)、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Air 2:31,800 円 (税別)
iPad Pro (9.7インチ):43,400 円 (税別)
iPad Pro (10.5インチ):51,800 円 (税別)
iPad Pro (11インチ):57,400 円 (税別)
iPad Pro (12.9インチ)、iPad Pro (12.9インチ、 第 2 世代):68,800 円 (税別)
iPad Pro (12.9インチ、 第 3 世代):74,800 円 (税別)
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